MY-mono玩生活提供台灣全省、離島、亞洲區與美加區國家送貨服務，非台灣區之國家消費者有商品需求，如運費和匯款手續費等問題，可先透過Email、Msn、Skype 或來電與客服聯繫詢問 TEL：+886-2-2592-9191 。

「台灣本島物流費計算」物流處理費會於計算訂單上顯示
˙訂購消費$1 ~ 899元使用郵局寄送需負擔50元物流費。(限單次寄送，分批寄送則需另行負擔50元物流費 )
˙訂購消費$900元以上可享免運費之服務。(限單次寄送，分批寄送則需另行負擔50元物流費)
˙若有溢繳款之情事, 請務必於來信或線上留言, 以信件或留言記錄確認之退款方式及金額為依據
˙使用貨到收款服務，會再收取50元的代收費用。

「美加地區國際運費計算」
˙依照消費商品大小裝箱(材積或重量)，本網會先計算出國際航空或國際快捷(EMS)運費，並直接寄發Email通知，
　確認後會開放專屬的安全刷卡連結，來支付國際運費即可完成訂購。

「亞洲地區國際運費計算」亞洲區會員則採用到府收運費
˙香港地區每公斤約NTD 90 ~ 230元 (依照包裝後重量計算)
˙澳門地區每公斤約NTD 100 ~ 240元 (依照包裝後重量計算)
˙中國地區(廣東/廣西/福建)每公斤約NTD 100 ~ 280元 (依照包裝後重量計算)
˙中國地區(其他省份含海南)每公斤約NTD 100 ~ 310元 (依照包裝後重量計算)

★若有溢繳款之情事, 請務必於來信或線上留言, 以信件或留言記錄確認之退款方式及金額為依據。

˙中國、香港、澳門區：請詳見順豐速運收送範圍 請按此進入查看>

MY-mono玩生活購物網可使用以下方式結帳，完成付款後之動作即產生訂單。

「PayPal」付款流程說明：第一頁>、第二頁>
˙付款方式VISA、Master、American Express等
˙支援190 個國家多種貨幣功能 點我詳>
˙查看各國當地多種付款方式 點我詳>
˙全年無休監控，防止詐騙，領先業界的安全保障。

「信用卡」
˙支援VISA、Master、JCB、NCCC 相關信用卡刷卡(無支援美國運通信用卡)。
注意！請按下刷卡確認後會視窗暫時白畫面，請務必等到最後畫面顯示完成與訂單畫面。
注意！會員們若使用刷卡後發現失敗情況，可使用Paypal 或 快速刷卡(綠界金流)功能來付款，免重新下訂。
(若是原本成立訂單刷卡失敗的會員們，刷卡項目請填訂單編號即可)

Paypal 請按此>            快速刷卡(綠界金流) 請按此>

「ATM轉帳」
˙訂單成立後會產生獨立的專屬帳號(玉山銀行)，請至ATM自動櫃員機或晶片讀卡機轉帳，付款後系統將會收到資料進行處理訂單。
‧注意！獨立的專屬帳號有付款時間限制，期限為下訂後的5天內，若超過5天需要重新下訂，請務必留意喔!

「銀行匯款」
˙需至各銀行內填寫匯款單，並至櫃檯辦理(匯款手續費需自付)，大金額付費更安全有保障。
˙匯款帳戶為：口袋國際有限公司

「eATM」」(特約商店名稱：口袋國際有限公司)
˙可使用任何銀行金融卡於線上安全交易服務，需自備晶片讀卡機讀取(並依指示插入金融卡片)，在家即可轉帳方便又安心。(目前使用玉山銀行，同行互轉可免手續費喔! )

「超商便利站付款」(全家 famiport、萊爾富life-et )
˙訂購完成後，請列印交易完成頁或記下繳費代碼，並在隔日晚上11:59之前至全省三大間超商內，使用便利機
　列印繳費單，再至櫃檯繳款。
‧使用便利站繳費，單筆訂單上限為兩萬元。
‧注意！便利站繳款單列印後三天內需完成付款，若逾時得再重新訂購喔!

‧全家 famiport 繳費操作示範 請按此>
‧萊爾富life-et 繳費操作示範 請按此>

「便利超商取貨」取貨選店說明>
˙可累積商品一起取貨，但因超商取貨尺寸有限制，若訂購後有超出裝箱尺寸狀況時我們會另通知會員分件處理，
　一箱需再酌收NT 50運費。
˙此服務需先行付款後才能到店取貨，於訂單成立後，並指定選擇超商(全家、萊爾富、OK)取貨地點即可，交寄
　約2個工作天(依照各縣市距離配送會有所不同)，請會員等待簡訊或Email通知取貨。
‧注意！因超商有限制尺寸，大體積商品則無法使用超商取貨。

如何關閉攔截彈出式視窗功能!? 請詳此>  
若使用超商取貨請務必訂購前關閉此功能以免無法選店!


˙寄件時程一覽表 請詳此>            

˙超商門市查詢 請詳此>            


「貨到收款」限台灣地區
˙總運費需要支付NT 100元，若訂單上已產生一般運費，只需再補剩餘代收費NT 50元。
‧注意！若使用貨到收款請勿再勾選自取免運費，兩者相衝時訂單將會失效!)


「自行取貨付費」
˙選用來店自取方式，請來電與我們連絡取貨時間(不要先自行跑來喔! 因為作業人員還要確認是否有貨)，
˙客服專線：02-2592-9191 (營業時間PM1:30~PM09:30)


　關於網路交易安全請參閱點選→「網路交易安全說明」。