| Q:1. | 請問一下 我的訂單帳號是GW120122633867
我很確定我在1月中就已經下訂單了
以為過年會比較晚來 所以等了很久
現在都已經過的20幾天了
請問貨神麼時候會來? | | 發問時間: 2012/02/07 21:01:48 |
| A:1. | 站長的回覆:
您好，由於小襪貓零錢包之前缺貨有msn客服跟您說過，商品今天才到貨，也今天幫您出貨了！ | 回覆時間: 2012/02/07 21:34:52 |
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| Q:2. | 不好意思，我是梁小姐
訂購編號：120129171939696，
說已於2/1出貨，再等等兩天，
卻至今天(2/7)都還沒有收到貨，
信箱也沒收到通知，
麻煩幫忙查一下，並告知現在的情形，
希望可以快點收到商品，謝謝！ | : San-X 柴犬海軍風毛絨小公仔。海軍帽(白) | 發問時間: 2012/02/07 18:21:54 |
| A:2. | 站長的回覆:
您好我們會查詢一下物流公司狀態明天回覆給您喔！ | 回覆時間: 2012/02/07 21:34:10 |
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| Q:3. | San-X 懶熊2012龍年限定毛絨公仔。懶熊(棕)
請問何時才有貨? | : San-X 懶熊2012龍年限定毛絨公仔。懶熊(棕) | 發問時間: 2012/02/07 17:58:27 |
| A:3. | 站長的回覆:
目前要等一週喔！我們先開放庫存預購～thanks | 回覆時間: 2012/02/07 18:57:34 |
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| Q:4. | 海豹超柔毛絨公仔(大)33cm。白
請問何時有貨? | | 發問時間: 2012/02/07 15:05:43 |
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| Q:5. | 請問何時才有貨？ | : San-X 小襪貓臉型毛絨零錢包。黑 | 發問時間: 2012/02/07 11:47:08 |
| A:5. | 站長的回覆:
目前缺貨時間未定喔！ | 回覆時間: 2012/02/07 14:24:46 |
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| Q:6. | 請問哪時才有貨呢 ? | : San-X 懶熊臉型方方手提毛絨化妝箱。懶妹(米) | 發問時間: 2012/02/06 17:33:29 |
| A:6. | 站長的回覆:
您好，懶熊臉型方方手提毛絨化妝箱。懶妹(米)已經到貨，可以訂購了喔！ | 回覆時間: 2012/02/06 17:48:17 |
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| Q:7. | 請問哪時才有貨呢 ? | : San-X 懶熊臉型方方手提毛絨化妝箱。懶熊(棕) | 發問時間: 2012/02/06 17:32:45 |
| A:7. | 站長的回覆:
懶熊臉型方方手提毛絨化妝箱。懶熊(棕) 今天已經到貨！可訂購了喔～ | 回覆時間: 2012/02/07 16:36:00 |
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| Q:8. | 請問耳朵和腳掌深色的部分是上漆還是貼紙?謝謝! | : 【限時特價】San-X 懶熊蜜蜂裝收納罐。透明黃--原價680 | 發問時間: 2012/02/06 07:57:28 |
| A:8. | 站長的回覆:
您好，是噴漆的喔！ | 回覆時間: 2012/02/06 17:49:34 |
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| Q:9. | 請問有黑色的嗎? | : San-X 小襪貓腳掌系列手指擦屏吊飾。黃(MP24201) | 發問時間: 2012/02/06 02:10:59 |
| A:9. | 站長的回覆:
目前黑色售完喔！ | 回覆時間: 2012/02/06 05:11:24 |
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| Q:10. | 請問如果寄出了刮刮卡回函
什麼時候可以收到獎品呢？
謝謝！ | : San-X家族。週年慶刮刮福袋 | 發問時間: 2012/02/03 21:23:58 |
| A:10. | 站長的回覆:
您好，依照我們收到信函後約2～3天內會出貨！ | 回覆時間: 2012/02/04 01:44:51 |
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| Q:11. | 你好,香港地區買家下訂單及付款後多久才出貨呢?商品編號083792 & 083839還有庫存嗎?謝謝~ | | 發問時間: 2012/02/03 16:30:09 |
| A:11. | 站長的回覆:
您好有貨！香港順豐快遞要用到付運費~下單付款後兩天內可以出貨！香港1-2天會到～
您好，運費是到付喔～商品要先付款喔！ | 回覆時間: 2012/02/03 16:46:14 |
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| Q:12. | 你好，
我今天剛下了訂單，
訂單編號：120202231532843
因為這項商品已是多年前的商品，
各大通路也都已找不到，
看到這裡有就立刻下了訂單，
但還是很在意到底是不是真的還有貨，
可以的話麻煩電話告知我，真的很想儘快知道還有沒有，
感恩~ | : 傢俬狗沙發毛絨小公仔( S ) | 發問時間: 2012/02/02 23:54:18 |
| A:12. | 站長的回覆:
您好，已出貨！ | 回覆時間: 2012/02/04 01:56:30 |
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| Q:13. | 我是剛剛接到您電話的梁小姐
訂單編號為：120129171939696
訂購日期為1/29
請盡快查清並寄出貨囉!
謝謝:) | : San-X 柴犬海軍風毛絨小公仔。海軍帽(白) | 發問時間: 2012/02/02 20:05:55 |
| A:13. | 站長的回覆:
您好，查詢後是統一2/1出貨的～所以要在等等2天喔！ | 回覆時間: 2012/02/02 20:07:35 |
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| Q:14. | 訂單號碼:120120130804505
HIHI~我有追加新增快速刷卡訂單~新訂單文件夾一起寄~
舊單那5樣+新單另2樣文件夾=共7樣~還沒收到??? | | 發問時間: 2012/02/02 18:50:38 |
| A:14. | 站長的回覆:
會員您好，已經查到了！明天一起出貨喔～ | 回覆時間: 2012/02/02 23:19:54 |
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| Q:15. | 請問此筆訂單120112085219077的退貨已在過年前收回
當初是以信用卡支付此筆貸款
想詢問是否已向銀行申請退刷了呢?? | | 發問時間: 2012/02/02 09:20:44 |
| A:15. | 站長的回覆:
您好，由於年假期間無法退款，我們會於今日2/2儘速幫您處理退刷~ thanks | 回覆時間: 2012/02/02 16:01:00 |
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| Q:16. | 請問 LDI230015F 這款商品還會再進貨嗎?
謝謝您! | : 名人3D立體相框公仔。瑪莉蓮夢露 | 發問時間: 2012/02/01 19:07:23 |
| A:16. | 站長的回覆:
預計兩週左右看看會不會到貨喔！ | 回覆時間: 2012/02/02 23:20:18 |
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| Q:17. | 站長您好, 請問訂單120127225824261進度/情況如何? 謝謝哦!! | | 發問時間: 2012/01/31 16:07:50 |
| A:17. | 站長的回覆:
您好，目前缺貨，正在調貨中，請稍等幾天消息喔！ | 回覆時間: 2012/02/01 00:55:27 |
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| Q:18. | http://www.san-x.jp./characters/rilakkuma.html
請問網頁中[全粉紅色懶妹那小方巾]何時到貨??? 3Q^^ | | 發問時間: 2012/01/29 19:19:47 |
| A:18. | 站長的回覆:
此方巾目前未知呢 | 回覆時間: 2012/01/30 14:31:14 |
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| Q:19. | 訂單號碼:120120130804505
HIHI~這先別出貨喔~
我問這過年前那週五未出貨~
請問我還要下新訂單文件夾一起寄~
但是新單金額不足100不能下耶~
我舊單那5樣還是要&如何加下新單另2樣文件夾~??? | | 發問時間: 2012/01/29 19:07:40 |
| A:19. | 站長的回覆:
您好，需要用快速刷卡來補費用喔～備註需要商品即可。
連結：https://ecpay.com.tw/form_Sc.php?c=777118 | 回覆時間: 2012/01/30 14:31:35 |
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| Q:20. | 您好 淘寶網的這款毛巾
http://item.taobao.com/item.htm?id=7173979651
標示現貨在台北 因為網站沒看到 所以想跟您確認一下
如果有的話該如何購買 謝謝 | | 發問時間: 2012/01/29 14:00:04 |
| A:20. | 站長的回覆:
您好，年節期間內都賣完了! | 回覆時間: 2012/01/30 14:32:42 |
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| Q:21. | 請問他那個有一瓶是放隱形眼鏡的對吧?
是一罐中間有隔開的?
上片那個夾子要怎麼用啊? | : San-X 懶熊隱形眼鏡旅行收納組(DG25601) | 發問時間: 2012/01/26 17:31:13 |
| A:21. | 站長的回覆:
第一罐有分隔對低！夾子是要夾隱形眼鏡用的，洗隱形眼鏡時候可以用夾子夾取！ | 回覆時間: 2012/01/27 05:03:29 |
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| Q:22. | 您們的公告說1/20前必須完成繳費,
那請問一下1/20後還可以下訂單嗎? | | 發問時間: 2012/01/22 15:02:43 |
| A:22. | 站長的回覆:
您好，可以下單的！1/20後的訂單會於年後開工陸續出貨喔～ thanks | 回覆時間: 2012/01/23 00:22:18 |
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| Q:23. | 對不起請將我的訂單取消~
我1/30會再下一張一樣的!
沒看到你們的過年期間公告,不好意思 | | 發問時間: 2012/01/21 23:29:55 |
| A:23. | 站長的回覆:
您好，已經幫您取消訂單！thanks | 回覆時間: 2012/01/22 01:05:42 |
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| Q:24. | 請問我的訂單有下訂成功嗎?
找不到訂單編號@@ | | 發問時間: 2012/01/21 23:14:40 |
| A:24. | 站長的回覆:
請登入會員區可找尋訂單喔～ link：http://www.my-mono.com/webnews/view.php?SN=85 | 回覆時間: 2012/01/28 17:20:41 |
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| Q:25. | 超商到店取貨資料錯誤
正確為全家便利店
店碼:15519
蘆洲鷺江店
8285-1997 | | 發問時間: 2012/01/21 07:19:44 |
| A:25. | 站長的回覆:
您好，由於商品已經年前出貨，超商需要一週沒人收件才會退回，之後我們會於年後開工幫您處理轉運～thanks | 回覆時間: 2012/01/22 01:07:23 |
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| Q:26. | 您好，我想選擇便利商店取貨的門市是不是要先繳款才可以選擇啊? | | 發問時間: 2012/01/19 21:32:48 |
| A:26. | 站長的回覆:
您好，下訂單完成後 中間會有一個按鈕可以選喔！若沒有選到可以直接與我們留言所要的分店地址與店名即可。取貨門市查詢：http://www.ezship.com.tw/staticpage/simulation.jsp | 回覆時間: 2012/01/19 23:18:05 |
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| Q:27. | 急問此種多樣式貼紙有到貨[襪貓&海豹]的嗎??? | : San-X 懶熊多樣式精美貼紙(兩片)。小雞(SE07303) | 發問時間: 2012/01/19 19:28:15 |
| A:27. | 站長的回覆:
只有到懶熊款喔！ | 回覆時間: 2012/01/19 19:56:33 |
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| Q:28. | (急)請問若我在這兩天下訂, 有可能在2/14 or 30天內到貨嗎?(因為急需此商品) 謝謝! | : 【預購】San-X 懶熊限定925純銀戒指 | 發問時間: 2012/01/19 09:03:21 |
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| Q:29. | 這個有沒有憂傷馬戲團的? | : [限定]San-X 懶熊NDS觸控筆。基本款PN57401 | 發問時間: 2012/01/17 16:10:53 |
| A:29. | 站長的回覆:
您好，目前沒呢～ | 回覆時間: 2012/01/17 17:15:43 |
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| Q:30. | 請問此商品還會在進貨嗎?? | : 懶熊粉星車票夾 | 發問時間: 2012/01/17 02:45:51 |
| A:30. | 站長的回覆:
您好，此商品斷貨了喔！ | 回覆時間: 2012/01/17 04:17:14 |
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